Gestión de Citas

Creación de Citas

• El cliente puede crear una nueva cita seleccionando un servicio y una hora dentro del horario disponible del taller.
• El administrador y el mecánico pueden crear citas para clientes desde el panel de administración.

Modificación de Citas

• El administrador y el mecánico pueden cambiar el estado de la cita.
• Los clientes solo pueden cancelar citas futuras.

Comentarios en Citas

• El cliente puede agregar comentarios a sus citas en cualquier momento.
• El mecánico y el administrador pueden agregar y eliminar comentarios del mismo día.
• El mecánico puede tener restricciones de comentarios, controladas desde la configuración del taller.

Flujo de Notificaciones

Notificaciones para el Cliente

1. Confirmación de Cita: Cuando un cliente agenda una nueva cita, recibe una confirmación por email y SMS con los detalles de la cita.
2. Recordatorio de Cita: Un día antes de la cita, el cliente recibe un recordatorio por email y SMS.

Notificaciones para el Administrador

• Nueva Cita: Cada vez que un cliente crea una cita, el administrador recibe una notificación.